住客点评>>
-
好评房子有点老,吹风机没有,需要找前台借,前台和住的房间不在同一栋楼
-
好评住在半山腰上,很不错,不过久了点。很安静
-
好评比较陈旧,不好,应该很多年了
-
好评很实惠,下次有机会到丹霞山还会选择那里的,离景区很方便,环境安静,美中不足的是设施有...
-
好评丹霞山大部分的住宿都在阳元山景区附近断石村(多仔村)那边,唯独丹霞山庄在靠近中山门、...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
韶关丹霞山丹霞山庄交通指南
酒店地处于丹霞山风景区内,与丹霞山索道相距500m,与阳元山相距800m,交通便利!